Aviso de privacidad integral
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
En corto: usamos el nombre y los datos de tu hijo solo para hacer su video de Santa. No los vendemos. No publicamos tu video sin tu permiso por escrito. Borramos la foto de tu sala al entregar y los datos de tu hijo a más tardar 30 días después. Puedes pedirnos que los borremos antes.
1. Quién es responsable de tus datos
Luis David Gambino Pérez, persona física con actividad empresarial, que opera el servicio "El Mensaje de Santa Claus", con domicilio en Calle Loma Bonita 8207, Inf. Lomas Verdes, Tijuana, Baja California, México.
Contacto para todo lo relacionado con tus datos: saludosdesantapolonorte@gmail.com o por WhatsApp al +52 664 772 4280.
2. A quién va dirigido este servicio
Esta página y nuestro servicio están dirigidos a madres, padres y tutores. No están dirigidos a niñas, niños ni adolescentes, y no recabamos datos directamente de ellos. Los datos de la niña o niño nos los proporciona su madre, padre o tutor, quien al hacer el pedido declara tener la patria potestad o la tutela y da su consentimiento para el tratamiento descrito en este aviso.
3. Qué datos tratamos
| De quién | Datos |
|---|---|
| Madre, padre o tutor | Nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y datos del pedido. El pago lo procesa PayPal: nosotros no vemos ni guardamos los números de tu tarjeta. |
| Niña o niño | Nombre o apodo y cómo se pronuncia, y uno o dos datos de su año que tú eliges compartir (un logro, algo que le gusta). |
| Tu casa (solo "Santa sí vino a la casa") | Una foto de tu sala o del lugar del árbol. No pedimos fotos de los niños; por favor envía fotos donde no aparezcan personas. |
No pedimos datos personales sensibles: salud, religión, origen étnico, datos biométricos u otros. Te pedimos no incluirlos en los datos de tu pedido. Si llegaran a incluirse, no los usamos y los eliminamos.
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para darte el servicio:
- Producir el video personalizado que pediste.
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido y entregarte el video por WhatsApp o correo.
- Procesar el pago, atender aclaraciones, correcciones o reembolsos.
- Cumplir obligaciones fiscales (por ejemplo, emitir factura o comprobante).
Finalidades adicionales, solo si nos das permiso:
- Usar tu video como ejemplo en nuestras redes o página. Solo lo hacemos si nos das permiso expreso por escrito para ese video en particular.
- Enviarte avisos de nuevas promociones de temporada. Puedes decirnos que no en cualquier momento escribiendo "BAJA" por WhatsApp.
5. Inteligencia artificial
Los videos se crean con animación digital y herramientas de inteligencia artificial. Para producirlos, el nombre y los datos que nos das se usan dentro de esas herramientas únicamente para generar tu video. Una persona de nuestro equipo revisa cada video antes de enviarlo. No usamos los datos de tu hijo para crear otros contenidos.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar el servicio usamos proveedores que tratan los datos solo por nuestra cuenta y para el fin indicado (encargados):
- PayPal: cobro del pedido.
- Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook) y ManyChat: mensajes y atención.
- Herramientas de generación de video con IA: producción del video.
- Hostinger y Google: alojamiento de esta página y registro interno de pedidos.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos. Solo compartiríamos tus datos con una autoridad cuando la ley nos obligue.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Foto de tu sala: se borra al entregarte el video.
- Nombre y datos de tu hijo: se borran a más tardar 30 días después de la entrega (por si necesitas una corrección).
- Datos del pago y fiscales: los conservamos el tiempo que exigen las leyes fiscales.
8. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (borrarlos) u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos a saludosdesantapolonorte@gmail.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- El número o correo con el que hiciste el pedido, para identificarte.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te responderemos en los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si eres madre, padre o tutor, también puedes ejercer estos derechos sobre los datos de tu hija o hijo.
9. Cookies
Esta página no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Si en el futuro las usamos, actualizaremos este aviso y te lo indicaremos en la página.
10. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.
11. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en México en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.